Política de Devolución

Cómo realizar devoluciones y cambios

En Alma & Aromas queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos cómo puedes realizar devoluciones o cambios de manera sencilla y rápida.

Opciones para cambiar o devolver productos:

• En tienda física: Acércate a nuestro punto de venta FOCARIS, ubicado Av. Italia 1728 Ñuñoa, con tu comprobante de compra para realizar el cambio o devolución.
• Desde tu domicilio: Escríbenos al correo [email protected] y te contactararemos a la brevedad para coordinar el proceso.

Condiciones para devoluciones

• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días siguientes a la fecha de compra.
• Es fundamental presentar el comprobante de compra para validar el proceso.
• Los productos deben estar en su estado original y con sus etiquetas intactas.

Cumplir con estos pasos te permitirá efectuar cambios o devoluciones de forma ágil y sin inconvenientes. ¡Queremos que tengas la mejor experiencia con nosotros!