Preguntas Frecuentes

Aquí respondemos las dudas más comunes para facilitar tu experiencia de compra.

Formas de pago

Aceptamos distintos métodos de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito y débito.

Costo de envío

El costo se calcula según el total de tu compra y tu ubicación. Este valor se muestra claramente en el checkout antes de finalizar la compra.

Proceso y tiempos de envío

• Métodos de envío: Trabajamos con empresas reconocidas para asegurar la entrega.
• Cobertura: Realizamos envíos a todo Chile.
• Tiempo de entrega: Generalmente entre 3 y 5 días hábiles después de confirmado el pago.

Cambios y devoluciones

Puedes solicitar el cambio de un producto dentro de los 10 días posteriores a la compra.

Productos dañados

Si tu producto llega en mal estado, contáctanos a [email protected] para gestionar un reemplazo inmediato.

Estas respuestas te ayudarán a tener una compra segura y satisfactoria.